İSTANBUL (AA) - İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı (ISG) yerleşkesinde bulunan ISG Airport Hotel, 17. yılı kapsamında onarım ve dijital dönüşüm çalışmaları başlattı.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, 15-22 Nisan Turizm Haftası kapsamında yenilenen yüzünü özel duyuruyla tanıtan otel, gerçekleştirdiği yatırımlarla fiziksel alanlarını ve hizmet altyapısını modernize etti.
Uçuş öncesi ve sonrası konaklama imkanı sunan otelde, süit odalardan ortak kullanım alanlarına, dış cepheden bahçe peyzajına kadar tüm detaylar yenilendi.
Gerçekleştirilen tadilat, tamirat ve yenilemeler kapsamında iç bahçede de düzenlemeler yapıldı. Böylece iç bahçeye açılan Blue Sky Restoran'da gerçekleştirilen iş yemekleri, davet ve özel toplantılar daha modern ve ferah bir ortama kavuşurken, renovasyon çalışmalarının yanı sıra dijital altyapıdan internet sitesine, menü içeriklerinden hizmet süreçlerine kadar birçok alanda yenilik ve iyileştirmeler yapıldı.
- Yüksek doluluk ve çok yönlü hizmet imkanları
Dijital dönüşüm kapsamında hız ve verimliliği artıran ISG Airport Hotel, otel yönetim sistemini Opera Cloud platformuna taşıdı. Söz konusu dönüşüm, operasyonel süreçlerde hızı artırırken misafirlere kesintisiz bir deneyim sunulmasını sağlıyor.
Yakında devreye alınacak 'self check-in/out kioskları' ve yenilenen internet sitesiyle resepsiyon bekleme sürelerinin azaltılması da hedefleniyor.
Havalimanı içerisindeki özel tanıtım ve rezervasyon masası (desk) ile aktarmalı yolculara anlık çözüm sunan otel, pasaport kontrolü sonrası tek bir noktadan bilgi alarak kısa sürede rezervasyon yapılmasına imkan tanıyor. Uygulama, özellikle aktarmalı yolcular ve kısa süreli konaklama ihtiyacı olan misafirler için önemli bir kolaylık sağlıyor.
Yıl ortalamasında neredeyse yüzde 100 doluluk oranıyla faaliyet gösteren ISG Airport Hotel, modernizasyon yatırımları ve yeni nesil hizmet modeliyle İstanbul'un erişilebilir otellerinden biri olma vizyonunu sürdürüyor.
Hem transit yolculara hem de iş dünyasına hizmet eden otelde 220 kişilik konferans salonu, 5 kurumsal toplantı odası, 128 oda, Blue Sky Restoranı ve Sağlık Kulübü (Fitness ve SPA) bulunuyor.
- 'Hizmet kalitemizi daha da ileri taşımayı hedefliyoruz'
Açıklamada görüşlerine yer verilen ISG Airport Hotel Genel Müdürü Mehmet Zeren, otelin bir konaklama noktasının ötesinde 'turizm elçisi' olduğunu belirtti.
Türkiye'ye seyahatlerin ilk ve son temas noktalarından biri olarak önemli bir 'turizm elçisi' olmanın sorumluluğuyla hareket ettiklerine dikkati çeken Zeren, hayata geçirdikleri renovasyon ve dijital dönüşüm projeleriyle hizmet kalitelerini daha da ileri taşımayı hedeflediklerinin altını çizdi.
Terminalin yanı başında bulunan stratejik konumlarına işaret eden Zeren, 'İstanbul'a gelen ziyaretçiler için zaman kazandıran ve seyahati kolaylaştıran bir noktadayız. Opera Cloud entegrasyonu, 'self check-in' çözümleri ve dijitalleşmeyle yenilenen alanlarımız sayesinde misafirlerimize daha hızlı, konforlu ve kesintisiz bir deneyim sunuyoruz.' değerlendirmelerinde bulundu.
Hizmet felsefelerini de dijitalleşmeyle yenilediklerini belirten Zeren, bahçe peyzaj düzenlemeleriyle ortak alan ve süit odalardaki dokunuşlarla misafirlere zaman kazandıran, konfor odaklı bir ortam sunduklarını aktardı.
Zeren, her yıl dünyanın dört bir yanından binlerce ziyaretçiyi ağırladıklarını hatırlatarak, 'Türkiye'nin turizmdeki global gücüne, teknoloji ve konforu birleştiren vizyonumuzla destek vermekten gurur duyuyoruz. Sabiha Gökçen'in büyüme ivmesine, turizm paydaşı olarak 'değer katan' yatırımlarla eşlik ediyoruz.' ifadelerini kullandı.
