İSTANBUL (AA) - Türkiye Seyahat Acentaları Birliği tarafından (TÜRSAB) bu yıl 4'üncüsü düzenlenen Turizm Kongresi, 'değişim ve teknoloji' ana temasıyla sona erdi.
Birlikten yapılan açıklamaya göre, turizmin farklı kesimlerinden paydaşları tek platformda buluşturan kongrenin son gününde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nin (KKTC) turizm değerleri tanıtılırken, dijitalleşen dünyada değişen turist eğilimlerine ilişkin sunumlar gerçekleştirildi.
Kongrenin son gün oturumları, KKTC'nin hayata geçirdiği 'AdaKıbrıs' projesinin tanıtım sunumuyla başladı. KKTC Başbakan Yardımcılığı, Turizm, Kültür, Gençlik ve Çevre Bakanlığının Turizm, Tanıtma ve Pazarlama Dairesi Müdürü Mine Emiroğlu, projenin detaylarını turizmcilerle paylaştı.
Akademisyen Levent Erden'in 'Yeni Tüketici/Yeni Turist' başlıklı sunumuyla devam eden kongrenin son panelinde ise teknoloji yazarı Serdar Kuzuloğlu, teknolojideki değişimleri ve dünyadaki dönüşümleri ele aldı.
Kongrenin sonuç raporunu ise TÜRSAB Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ve Kongre Koordinatörü Hasan Eker, katılımcılarla paylaştı. Eker, sunumunda hem 'TÜRSAB Vizyon Belgesi'ni masaya yatırırken, hem de 2030 yılı turizm hedeflerine değindi.
- 'Temel amacımız turist potansiyelimizi daha geniş kitleye ulaştırmak'
Açıklamadaki etkinlikteki konuşmasına yer verilen Mine Emiroğlu, KKTC'nin doğal kültürel tarihi zenginliklerini koruyarak özgün ve modern sürdürülebilir turizm anlayışıyla uluslararası ziyaretçilere sunmayı hedeflediklerini, temel amaçlarının turist potansiyellerini daha geniş kitlelere ulaştırmak olduğunu belirtti.
Detaylı planlamalarında 'eko' ve 'agro' turizme büyük önem verdiklerini, sürdürülebilir turizm anlayışını benimsediklerini vurgulayan Emiroğlu, 'Yerel yaşam kültürünü ön plana çıkaran alternatif ve sorumlu turizm anlayışını temel aldık. 'AdaKıbrıs Bizi Anlatıyor' sloganıyla tanıtımları sürdürüyoruz.' ifadesini kullandı.
Levent Erden de veriyi elde etmenin yanı sıra işlemenin önemli olduğuna işaret ederek, veriyle 'hiper hedeflemeye' sahip olunduğunu kaydetti.
Hiper daraltılmış hedeflemelerin ve ona göre fiyatlamanın mümkün olduğunu belirten Erden, 'İletişim dinlemektir. Tüketiciyi iyi dinlemek gerekiyor. Rekabetçi fark yaratmak için klişelerden kurtulmak gerekiyor. İnteraktif ortamda yapay zekanın olduğu bir dönemde farklı işbirlikleri mümkün. Bugün oyunlar çok yaygınlaşmış durumda. Turizm, oyunlarda da olmalı.' değerlendirmesini yaptı.
Serdar Kuzuloğlu da turizmin, beklentilerin en çok yükseldiği ve kusurlara karşı en tahammülsüz sektör olduğunu aktararak, şu ifadeleri kullandı:
'Turizmde öngörülen ve öngörülemeyen çok parametre var. Günümüzde müşteriler her şeyin merkezinde yer alıyor ve tüketiciler sınırsız beklentilerle şımartılıyor. Kusursuzluğu beklediğimiz bir alan turizm. Tarihin hiçbir döneminde müşteri beklentileri bu kadar yüksek olmamıştı. Neyi, nasıl sunduğunuz, algıyı ve imajı belirliyor. İşlerimizin büyük kısmı, algıdan oluşuyor.'
- 'Dünya sıralamasında turizm gelirlerinde ilk 5 içerisinde olmayı hedefliyoruz'
Hasan Eker de turizmin sorumlu, koruyucu, adil ve sürdürülebilir çevreye saygı ilkeleri etrafında şekillendiğine değinerek, dünya sıralamasında turizm gelirlerinde ilk 5 içerisinde olmanın, 110 milyar dolar turizm geliri ve kişi başı 1300 dolar ortalamasına ulaşmanın, turizm gelirlerini Türkiye'nin her köşesinin turizm potansiyelini öne çıkaracak şekilde ülke sathına yaymanın, İstanbul, Antalya, İzmir, Muğla dışındaki illerin payını yüzde 25'ten 50'ye çıkarmanın, deniz, kum, güneş turizmindeki gelirleri artırıp kültür turizmi altyapısını turizm potansiyeli olan illerde geliştirmenin ve tanıtmanın, turizm algısını 'kültür turizmi ülkesi' olarak güçlendirmenin, kültür amaçlı turist sayısını yüzde 50 ve tekrar ziyaret oranını yüzde 20 attırmanın, TÜRSAB'ın 2030 turizm hedefleri arasında yer aldığını belirtti.
TÜRSAB Turizm Vizyonunu belirli başlıklar altında oluşturduklarını ve amaçlarının, daha fazla turist ağırlamanın yanı sıra herkes için daha iyi bir turizm ortamı oluşturmak olduğunu kaydeden Eker, söz konusu vizyonun maddelerini şu şekilde sıraladı:
'Turizmin ekonomik değerini kalıcı hale getirmek, turizm faaliyetlerinin ülke sathına yayılmasını ve her yörenin turizmden pay almasını sağlamak, gençler başta olmak üzere her vatandaşın turizm faaliyetlerinden yararlanmasını sağlamak, turizm faaliyetini gerçekleştiren işletme ve çalışanların bilgi ve yetkinliklerini artırmak, turizm mesleklerinde eğitimli kuşaklar yetişmesi çalışmalarını desteklemek, turizm çalışanlarının çalışma ve yaşam koşullarının iyileşmesi ve turizm hizmetlerinin her türlü riske karşı güvenli olması için çalışmak, turizm sektöründe ortak aklı, yerel iradeyi ve sektörün söz hakkını tesis etmek, turizm mesleğinin gelişimini ve hizmet kalitesini artırmak, turist, halk ve turizmcinin memnuniyetini sağlamak.'
